top of page

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24-48 ore dalla ricezione del pagamento. In caso di eventi straordinari o picchi di ordini, i tempi potrebbero subire lievi ritardi; in tali casi, i clienti saranno prontamente avvisati via email.

​

Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, trasmettiamo e gestiamo i dati dei visitatori e clienti del nostro sito web. Ci impegniamo a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali in conformità con la normativa vigente applicabile.

​

Tipi di Informazioni Raccolte

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrire un’esperienza ottimale ai nostri utenti. Queste informazioni possono includere:

Dati identificativi: come nome, indirizzo email, numero di telefono.
Dati di navigazione: come indirizzo IP, dispositivo utilizzato, sistema operativo, dati di utilizzo del sito, preferenze.
Dati transazionali: come dettagli relativi ai tuoi acquisti e alle tue preferenze di prodotto.
Dati di pagamento: nel caso di transazioni, raccogliamo informazioni relative ai metodi di pagamento per processare l’ordine.


Modalità di Raccolta delle Informazioni

Le informazioni vengono raccolte attraverso:

Registrazione sul sito: quando ti registri per un account o per ricevere aggiornamenti.
Interazione con il sito: mediante i cookie e altre tecnologie simili che monitorano l’attività sul sito.
Completamento di un ordine: durante il processo di acquisto raccogliamo le informazioni necessarie per la transazione e la consegna.
Comunicazioni dirette: quando ci contatti direttamente via email, telefono o chat.


Scopi della Raccolta delle Informazioni Personali

Raccogliamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

Evasione degli ordini: per elaborare e consegnare gli acquisti e gestire il servizio post-vendita.
Miglioramento del servizio: per migliorare la qualità dei nostri servizi e prodotti attraverso l’analisi del comportamento degli utenti.
Marketing e promozioni: per inviarti comunicazioni di marketing, se hai dato il tuo consenso.
Assistenza clienti: per rispondere alle tue domande e richieste di supporto.
Conformità legale: per rispettare gli obblighi di legge applicabili.


Modalità di Conservazione, Utilizzo, Condivisione e Trasmissione delle Informazioni Personali

Conservazione: I dati raccolti vengono archiviati su server sicuri e protetti da misure tecniche e organizzative idonee a prevenire accessi non autorizzati, usi illeciti e divulgazioni non consentite.
Utilizzo: I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le finalità dichiarate in questa informativa e per la durata necessaria a tali scopi.
Condivisione: Non condividiamo le tue informazioni personali con terzi, eccetto con i nostri fornitori di servizi che operano in qualità di responsabili del trattamento e solo nei limiti necessari per l’erogazione del servizio.
Trasmissione: Qualora sia necessario trasferire i dati al di fuori della tua giurisdizione, ad esempio verso fornitori di servizi in paesi esteri, garantiamo che tali trasferimenti siano effettuati in conformità con la normativa vigente e in presenza di adeguate garanzie di sicurezza.


Comunicazione con i Visitatori

Potremmo contattarti per:

Informazioni sul tuo ordine: per aggiornamenti sullo stato di un ordine o per dettagli relativi alla consegna.
Comunicazioni di marketing: se hai dato il tuo consenso, per informarti su promozioni, novità o prodotti in linea con i tuoi interessi.
Supporto e assistenza clienti: per rispondere a richieste di supporto o informazioni specifiche.


Informazioni sui Minori

Il nostro sito e i servizi offerti non sono rivolti a minori di età inferiore a 18 anni e non raccogliamo intenzionalmente informazioni da essi. Se veniamo a conoscenza che informazioni su minori sono state raccolte, tali dati verranno immediatamente eliminati.

​

Aggiornamenti dell’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere modifiche legislative, miglioramenti dei nostri servizi o altre esigenze operative. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tempestivamente tramite comunicazione sul sito o via email, se applicabile.

​
Recapiti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi contattarci:
 

bottom of page